1. Titularidad de la Página Web
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio se informa al usuario que la página web es titularidad de 2 VECES MARKETING S.L. con CIF B73957094, domicilio en Avenida Principal s/n, edificio Quipar 2B, Polígono Industrial Oeste, 30169 San Ginés (Murcia), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 2600, Folio 161, Hoja MU-66938, el cual es responsable único y exclusivo en relación a la veracidad de la información contenida en la página web en cuanto a los textos, fotografías, logotipos, cupones, productos, servicios e imágenes visualizadas.
2. Términos y condiciones de uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «Condiciones de Uso») regulan el uso del sitio web https://ceuti.compradondevives.es/ (en adelante, el «Sitio Web») y de las aplicaciones para smartphone (en adelante, las “Apps”), titularidad de 2 VECES MARKETING S.L. (en adelante, «2VM»).
El acceso a esta página web atribuye la condición de USUARIO a quien accede voluntariamente a este sitio web. El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en dicho sitio web. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre el USUARIO y el VENDEDOR o 2VM. La información suministrada en la página web tiene como finalidad facilitar el conocimiento por parte de los USUARIOS de las actividades y de los servicios que presta el VENDEDOR, quien se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento cuantas modificaciones, variaciones, supresión o cancelaciones de los contenidos y en la forma de presentación de los mismos que considere necesaria para la prestación de los servicios. Esta facultad no otorga a los USUARIOS ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios, por lo que se recomienda al USUARIO que lea este Aviso Legal tantas veces como acceda a la web.
3. Ámbito de aplicación
Compra donde Vives, es una plataforma en la que tanto 2VM, como terceras empresas comercializan a través del Sitio Web y de las Apps productos y servicios (en adelante, los “Productos” y los “Servicios” respectivamente) con precios especiales.
En los casos en los que venden terceras empresas, 2VM, a través de la plataforma online Marketplace “ceuti.compradondevives.es”, pone en contacto a sus usuarios y clientes con estas empresas (en adelante, los “Vendedores”), con la finalidad de que los Vendedores puedan ofrecer la venta de sus Productos y Servicios a través del Sitio Web y de las Apps.
Toda persona física que acceda al Sitio Web y a las Apps se compromete a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes Condiciones de Uso.
Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos en las Condiciones de Uso, en las Condiciones de Venta de 2VM o en las Condiciones de Venta Marketplace “ceuti.compradondevives.es”, tendrán el significado atribuido por 2VM en el Sitio Web.
4. Usuario y Cliente
Usuario
El usuario (esto es, persona física o jurídica que no tenga la condición de Cliente, en adelante el “Usuario”) que acceda al Sitio Web y/o Apps acepta someterse a las Condiciones de Uso tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web y/o Apps. Cualquier acceso al Sitio Web y Apps por un Usuario está sujeto a estas Condiciones de Uso.
Cliente
El Usuario que desee navegar por el Sitio Web y/o Apps, así como adquirir o contratar Productos o Servicios debe tener la condición de «Cliente», la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso, la Política de privacidad, la Política de cookies y siguiendo los pasos que 2VM posteriormente le comunicará a través de email.
Mediante la aceptación de lo anterior, el Usuario consiente en hacerse Cliente del Marketplace “ceuti.compradondevives.es” online de 2VM, y sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios web” de dicha sociedad. El tratamiento de ese fichero será conforme a lo previsto en la Política de privacidad y la Política de cookies.
2VM tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales – directamente o con partner externos – para promover el registro de nuevos miembros en su servicio o por cualquier otra razón. 2VM se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).
Todo Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web y/o Apps debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos y se compromete a utilizar el Sitio Web, las Apps, las Redes Sociales, los contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes condiciones. No obstante, lo anterior, la visualización y/o la compra de productos eróticos o similares y de bebidas alcohólicas en el Sitio Web y/o Apps exigirá que el Usuario y/o Cliente sea mayor de 18 años.
Cuando un Cliente inicia sesión, 2VM utiliza cookies para que no tenga que introducir sus datos cada vez. Estas cookies se restauran cada vez que el Cliente accede al Sitio Web y/o Apps y tienen una duración aproximada de dos (2) años, tiempo durante el cual la sesión del Cliente permanecerá abierta. Aun así y como medida de seguridad, si el Cliente intenta acceder a secciones privadas, como por ejemplo «Mi cuenta», treinta (30) minutos después de que el Cliente haya iniciado sesión, 2VM le solicitará que se identifique para poder acceder a dichas secciones. Si el Cliente no desea que su sesión se mantenga abierta, puede cerrarla desde el enlace «Cerrar sesión» en la esquina superior derecha del Sitio Web y/o Apps, en cualquier momento y cada vez que entre al Sitio Web.
5. Política de Privacidad y Política de Cookies
La política de privacidad y la política de cookies están publicadas en el Sitio Web y en las Apps de 2VM y son de aplicación en cualquier uso que el Usuario y/o Cliente haga del Sitio Web y de las Apps. El Usuario y/o Cliente deberá leer con detenimiento dichas políticas para conocer sus derechos y las obligaciones.
6. Propiedad intelectual e Industrial
“Compra donde vives” es una marca de 2VM, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de 2VM.
El sitio web “www.ceuti.compradondevives.es” es un dominio registrado por 2VM. Este dominios y la marca “ceuti.compradondevives” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de 2VM, en conexión con otros productos o servicios que no sean de 2VM de ninguna manera que pueda causar confusión entre los Clientes o descrédito de 2VM.
2VM ostenta los derechos necesarios sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y las Apps y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, los derechos necesarios sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web y en las Apps.
Algunas fotografías, descripciones, textos, representaciones gráficas y vídeos relativos a los productos son suministrados directamente por proveedores de 2VM o Vendedores que operan a través de Marketplace “ceuti.compradondevives.es”. Estos proveedores y Vendedores deben contar con los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los productos y sobre los materiales relativos a los Productos sin infringir derechos de terceros.
Asimismo, el contenido de este Sitio Web y de las Apps también tiene la consideración de programa informático y, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de 2VM.
Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web y/o Apps si no es con la previa autorización expresa y por escrito de 2VM.
2VM informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web y Apps.
El Cliente deberá revisar con atención estas características antes de la compra de cada Producto y la contratación de los Servicios.
7. Responsabilidad de 2VM
2VM lleva a cabo sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad no interrumpida del Sitio Web y de las Apps. Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por tareas de mantenimiento, por la subida de actualizaciones, nuevos Productos y Servicios o por cuestiones ajenas a 2VM.
2VM no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:
a) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web, Apps o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b) De las infracciones en materia de propiedad intelectual e industrial que terceros colaboradores de 2VM pudieran cometer en relación con los Productos o Servicios o con los materiales suministrados para la venta de Productos o Servicios.
c) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y/o Apps y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web, Apps o un programa facilite al Cliente o Usuario.
d) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
e) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a 2VM mediante vía contractual.
f) Del acceso de menores de 18 años a los contenidos incluidos en el Sitio Web y en las Apps, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
g) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web y/o Apps por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el proceso de compra, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de 2VM.
h) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web y/o Apps estén constantemente operativos.
i) De los errores o daños producidos al Sitio Web y/o Apps por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.
j) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
k) 2VM se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web y/o Apps.
8. Aviso Legal sobre prácticas fraudulentas
Los Productos y Servicios están disponibles exclusivamente en el Sitio Web y Apps.
2VM informa que existen la posibilidad que terceros intenten suplantar la identidad de 2VM con la finalidad de obtener datos de sus Usuarios y de llevar a cabo prácticas fraudulentas.
Para llevar a cabo estas prácticas fraudulentas, estos terceros pueden, por ejemplo:
– Tratar de registrar dominios similares a los de 2VM, copiar el logo y la apariencia del Sitio Web o Apps de 2VM con la finalidad de confundir y engañar al Cliente y Usuario.
– Enviar un correo electrónico al Usuario suplantado la identidad de 2VM y solicitando que se haga click en algún link (vínculo) del correo.
– Publicar promociones en redes sociales suplantando la identidad de 2VM y solicitando, para poder participar en el sorteo, completar una serie de datos personales o hacer click en un enlace.
Este tipo de prácticas se conocen como phishing y están encaminadas a obtener ilícitamente datos del Usuario (como, por ejemplo, sus contraseñas o número de tarjeta de crédito).
Para que el Usuario no se vea perjudicado por esas prácticas es importante:
– Acceder únicamente al Sitio Web oficial y a las Apps oficiales de 2VM.
– Ignorar correos electrónicos o enlaces en redes sociales donde se solicite hacer un click en un vínculo e introducir datos personales. 2VM no solicita a sus Usuarios datos de carácter personal por email ni tampoco a través de vínculos o redes sociales.
Por otro lado, 2VM advierte al Usuario y Cliente de que durante el proceso de compra pueden aparecer mensajes emergentes en los que, a través de un uso fraudulento del nombre comercial y de la marca de 2VM, se incita al Usuario o Cliente a rellenar una encuesta a cambio de un regalo o un cheque regalo por un valor determinado. Estas no son promociones de 2VM y los referidos obsequios no existen.
Los datos para el contacto con 2VM están disponibles en el Sitio Web y Apps. Cuando el Usuario o Cliente quiera contactar con 2VM, podrá consultar los datos de contacto en el Sitio Web y en las Apps.
2VM facilita la información anterior con la finalidad de informar y concienciar, pero esta información no supone un asesoramiento profesional.
2VM no es responsable de usos fraudulentos de la marca 2VM que puedan llevar a cabo terceros.
Asimismo, se informa a los Usuarios que 2VM no puede controlar los programas o dispositivos que puedan introducirse en el ordenador del Usuario por su navegación por Internet, recomendando que se establezcan las medidas de prevención y seguridad necesarias (como, por ejemplo, antivirus e instalación de actualizaciones de seguridad), de manera que el Usuario quede protegido frente a los posibles ataques de terceros. Si el Usuario o Cliente tiene conocimiento de cualquier acción fraudulenta puede ponerse en contacto con 2VM y tratará de adoptar las medidas necesarias al respecto.
9. Redes Sociales y Publicidad
Política de privacidad
2VM informa a los Clientes y Usuarios que dispone de un perfil en las siguientes Redes Sociales:
Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Google+ e Instagram (la “Red Social”), todas ellas creadas con la finalidad principal de publicitar los Productos y Servicios de Compra Donde Vives.
El Cliente o Usuario podrá unirse a los Grupos o Perfiles que 2VM tiene en las distintas Redes Sociales. El Usuario que se haga fan de alguno de estos Grupos o Perfiles, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red Social, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la Red Social correspondiente.
2VM podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto. Estos datos solo serán usados dentro de la propia Red Social y no serán incorporados a ningún fichero, salvo que se indique lo contrario.
El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
Utilización del perfil
2VM realizará las siguientes actuaciones:
– Acceso a la información pública del perfil.
– A solicitud del Usuario, publicación en el perfil de información que, previamente, ya haya sido publicada en la página de 2VM.
– Enviar mensajes individuales a través de los canales de la Red Social, cuando estén permitidos.
– Actualizaciones del estado de la página que se mostrarán en el perfil del Usuario.
El Usuario, en todo momento, podrá controlar sus conexiones, así como suprimir aquel contenido que deje de interesarle. También podrá modificar y restringir con quién comparte sus conexiones a través de su configuración de privacidad.
Concursos, promociones y sorteos en el Sitio Web, Apps y Redes Sociales
2VM se reserva el derecho a realizar concursos, promociones y sorteos, en los que podrá participar el Usuario que esté unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se haga a través de la plataforma de la correspondiente Red Social, serán publicadas en la misma, de acuerdo a la legislación vigente.
Publicidad de 2VM
2VM podrá utilizar la Red Social para publicitar sus Productos y Servicios y los de terceros. En el supuesto que decidiera tratar los datos de contacto de los Usuarios para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre cumpliendo con la normativa vigente y la de la propia plataforma.
A continuación, se detalla el enlace a la política de privacidad de cada una de las Redes Sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=es
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Google+: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/
Pinterest: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Los Usuarios y Clientes deberán consultar las políticas de privacidad de las Redes Sociales vigentes en cada momento.
Blogs y Foros
Los Usuarios tienen la posibilidad de introducir contenidos en los blogs y foros de 2VM a modo de comentarios o fotografías. La publicación de los contenidos está sujeta a las presentes Condiciones de Uso.
La persona identificada, en cada caso, como la que ha remitido los contenidos será responsable de los mismos. Los contenidos no reflejarán, de ningún modo, la opinión de 2VM.
2VM no se responsabiliza de los posibles errores, inexactitudes o irregularidades que puedan contener los contenidos publicados, así como de los daños o perjuicios que se pudieran derivar por la inserción de los contenidos en las secciones de la Red Social u otras plataformas que, en su caso, permitan esta clase de servicios.
El Usuario suministrador de los contenidos cede a 2VM, en cualquier tipo de soporte, los derechos para su reproducción, uso, distribución, comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad sobre los mismos.
Asimismo, el Usuario suministrador declara ser el titular de los derechos sobre los contenidos o, en su caso, garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios del autor o propietario, para su uso por parte de 2VM.
2VM no se responsabiliza de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad que realice sobre los contenidos que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido, debidamente, de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que pretenda efectuar.
2VM se reserva el derecho a retirar, en cualquier momento y de forma unilateral, los contenidos en cualquier sección de la web de la Red Social, cuando, por su contenido, 2VM lo estime pertinente.
2VM tampoco será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que pueda lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que se tenga conocimiento efectivo de que contiene datos como los anteriormente referidos, 2VM se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en las secciones correspondientes, los Usuarios pueden hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: ceuti@compradondevives.es.
10. Publicidad y enlaces de terceros en el sitio web y redes sociales
Publicidad
Parte del Sitio Web y/o Apps podrán incluir contenidos publicitarios o estar patrocinados. Los vendedores y patrocinadores serán los únicos responsables de asegurarse de que el material remitido para su inclusión en el Sitio Web y/o Apps cumple diligentemente con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.
2VM no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan incluir los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
Enlaces de terceros
Los destinos de los vínculos y enlaces que puedan aparecer en las webs y otras plataformas no están bajo el control de 2VM.
2VM no es responsable del contenido de ninguno de los sitios destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en un sitio al que se llegue desde el Sitio Web de 2VM ni de ningún cambio o actualización de dichos sitios.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para informarle sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de 2VM.
Por otra parte, se permite el establecimiento de vínculos con este sitio web únicamente a nivel de la página de inicio, sin que el establecimiento de dicho vínculo implique la aprobación por 2VM del sitio enlazado o su contenido. Asimismo, se prohíbe:
– El establecimiento de vínculos profundos sin la autorización previa por escrito de 2VM.
– El enmarcado del presente Sitio Web con sitios o elementos de sitios ajenos a 2VM.
– La vinculación en línea y la incorporación por cualquier otro medio de elementos del presente Sitio Web en los sitios pertenecientes a personas o entidades ajenas a 2VM.
11. Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso.
El no ejercicio por parte de 2VM de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de 2VM o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
12. Modificación de las condiciones de uso
2VM se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y/o Apps, así como las Condiciones de Uso, la Política de privacidad y la Política de cookies. Los Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web y/o Apps.
13. Comunicaciones entre 2VMy el Cliente
Todas las comunicaciones entre 2VM y el Cliente relativas a estas Condiciones de Uso se realizarán por escrito a través de la sección “Ayuda” o a través de la sección Mi Cuenta > Pedidos.
Adicionalmente a la sección «Ayuda» y Mi Cuenta > Pedidos, 2VM también pone a disposición del Cliente el email de contacto info@dosvecesmarketing.com. Los Clientes también podrán ponerse en contacto con 2VM por teléfono o a través de las Redes Sociales aptas para ello.
El Cliente también podrá remitir a 2VM comunicaciones físicas siempre y cuando estas sean enviadas a la dirección de 2VM indicada en la Cláusula 1 y sean realizadas por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de 2VM de la correspondiente comunicación.
Las comunicaciones entre 2VM y el Cliente en relación con la adquisición de los Productos y Servicios a través de Marketplace, se regirán por lo que se indica en las Condiciones de Venta Marketplace.
14. Cesión de derechos y obligaciones
2VM podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso o la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o Apps.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de las presentes Condiciones de Uso y para la resolución de cualesquiera conflictos, 2VM y el Cliente o Usuario consumidor acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Cliente o Usuario consumidor. En caso de Cliente o Usuario no consumidor las Partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Murcia capital.
A efectos de las presentes Condiciones de Uso se entenderá por «consumidor» la persona que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La Comisión Europea facilita a los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013), accesible en la web http://ec.europa.eu/odr.
Aviso legal y Condiciones de Uso aprobados por 2VM. Versión 1.0 26.11.2020